Det føles godt å ha Atradius som partner. På den måten behøver jeg ikke å være personen som gir en tommelfinger opp eller ned- og kundene forstår.
Produksjonen og eksporten av sunne økologiske frukt- og nøttebarer opptar all oppmerksomhet i Rawbites ledelse. Samarbeidet med Atradius er beskrevet som “enkelt og fleksibelt” av deres driftsleder - og mye av æren tilfaller deres personlige Account Manager.
Målsetninger
For Rawbite handlet det om å sikre en bærekraftig og økende vekst uten frykt for tap på kundefordringer. Rawbites direktør for Internasjonalt Salg, Morten Fullerton, ønsket å få forretningen i gang: “Vi eksporterer til alle deler av verden, og vi har en tendens til å søke etter mindre virksomheter til distribusjon. Vi vil gjerne ha folk som utviser “passion” for vårt merke og produkt, men det setter oss i fare for tap. “
“Da våre distributører rundt om i verden ikke er store selskaper, kan de ha økonomiske utfordringer. I tillegg er de spredd ut i 37 land, og derfor var det ikke mulig for oss å gjøre en tilstrekkelig kredittvurdering av dem.”
“Da ordrene begynte å ta av i både tall og volum, innså vi hvor viktig det er for en virksomhet som oss å ha en partner. En som forstår vår virksomhet, er fleksibel og
tilgjengelig, og som er ekspert i sitt felt. Vi fant alt dette i Atradius.“
Våres rolle
Morten Fullerton, Salgsdirektør internasjonal avdeling
Hvordan vi skreddersyr våres service til Rawbites behov.
Rawbite blev grunnlagt i 2009 og vi har levert kredittvurdering og forsikring siden slutten av 2012. Siden da er Rawbites omsetning mer enn tidoblet, og det er ingen tegn på at veksten skal avta.
Som anbefalt av Atradius, innførte Rawbite tidlig en solid og enkel kredittpolitikk i selskapet: Ingen godkjennelse fra Atradius, ingen kreditt. Rawbite insisterer på at nye kunder betaler kontant for deres første bestilling, deretter blir de bedt om å sende regnskapstall til Atradius. Dette tilfører legitimitet og gjensidig tillit, ifølge Morten Fullerton fra Rawbite.
“Det føles godt å ha Atradius som partner. På den måten behøver jeg ikke å være personen som gir en tommelfinger opp eller ned. Kundene forstår hvorfor vi har overlatt den kompliserte kredittvurderingen og overvåkningen til en ekstern partner”.
Da Rawbite selv distribuerer alt i Danmark, er det kun internasjonale ordre som er forsikret hos Atradius. I takt med at nettverket av distributører vokser, er det viktigste for Morten Fullerton og Rawbite; enkelhet.
“Christen Dalsgard, vår Account Manager hos Atradius, er effektiv, pålitelig og han forstår virkelig vår forretning. Han er en av de viktigste grunnene til at vi ikke engang har vurdert andre muligheter. Han er meget hjelpsom og rask når vi søker om kredittrammer for våre kunder, i takt med at ordrestørrelsene stiger. Dette er helt avgjørende for at vi kan utvide vår forretning på en bærekraftig og sikker måte”, sier Morten Fullerton.
Resultater
Vår innsikt i globale markeder og sektorer, samt vår tilgang på kredittvurderinger har hjulpet Morten Fullerton og hans team med å pleie forholdet til deres distributører. Fordi vi påtar oss kredittvurderingen, har Rawbite vært i stand til å tilby deres distributører konkurransedyktige priser og forbli konsekvente med deres vilkår og avtaler.
“Vi ønsker å gjøre det så enkelt som mulig for våre distributører. Hvis de var nødt til at operere gjennom banker ville det betydd mye mer administrativt arbeid for dem. På denne måten overlater vi det bare til Atradius, og vi har tillit til deres dømmekraft”, sier Morten Fullerton.
Ved å overlate ansvaret for en ordentlig kredittvurdering til oss betyr det dessuten at Rawbite sitt forhold til deres kunder er basert på tillit. Hittil har denne strategien betalt seg, da Rawbite enda ikke har innsendt en skademelding.
“Det hjelper meg med å sove om natten. På grunn av Atradius kan jeg bevare roen og fortsette mitt daglige arbeid når en stor faktura har overskredet forfallsdatoen med et par dager”, sier Morten Fullerton.
Om Rawbite
Rawbite ble grunnlagt i Danmark av tre venner; Morten Fullerton, Nikolaj Nolsøe Bau og Rolf Lehmann. Selskapet utvikler, produserer og eksporterer sunne og næringsrike snackbarer fremstilt av frukt og nøtter. Alle snackbarer er økologiske, gluten- og laktosefri. De behandles forsiktig og med den største respekt for de naturlige ingredienser.
Selskapets første kunde var det danske Forsvaret, hvor Rawbite barer inngår i feltrasjonene. Da de ikke har tilsetningsstoffer, er de en langvarig energikilde for flere olympiske atleter og sportsfolk innenfor triatlon, crossfit og badminton.
Rawbite har distribusjonsavtaler i 37 land i alle deler av verden, og i 2015 var den forsikrede omsetning på nivået 40 millioner kroner.